Usługa „Serwis Premium DODA MOBILE” (dalej „Usługa”) jest dostępna dla wszystkich użytkowników sieci GSM, którzy posiadają kartę SIM zakupioną u jednego z polskich operatorów sieci GSM.
2.
Usługa polega na udostępnianiu wybranych przez użytkowników telefonów komórkowych (dalej „Użytkownicy”), spośród prezentowanych albo na stronie www.dodamobile.com oraz www.dodamobile.pl albo w ogłoszeniach promujących Usługę, a także w spotach reklamowych emitowanych na antenie telewizji produktów multimedialnych przeznaczonych do pobrania na telefon komórkowy (dalej „Produkt Multimedialny”) w celu ich odpłatnego pobrania, za pośrednictwem kanału Premium SMS na telefon komórkowy oraz w celu udzielenia Użytkownikowi licencji na korzystanie z pobranego Produktu Multimedialnego w zakresie wskazanym w niniejszym Regulaminie. (dalej „Usługa”).
3.
Dostawcą produktów multimedialnych jest firma Propolis Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Dobrej 28, NIP 118-16-48-603, Regon 015219327 zarejestrowana w XII Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie pod numerem KRS 0000129546 o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 PLN zwana dalej ,,Propolis Media’’. Dostawcami usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem, których udostępniany jest Serwis są operatorzy ruchomych sieci telekomunikacyjnych działających na terytorium Polski (dalej „Operatorzy”). Obsługę techniczną SMS zapewnia firma Centrum Technologii Mobilnych Mobiltek S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Bożego Ciała 31, 31-059 Kraków, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Kraków-Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000265333, kapitał zakładowy 531 900,00 zł (w pełni wpłacony), NIP 675 12 79 514, Regon 356564304 (dalej „Mobiltek”).
4.
Użyte w Regulaminie zwroty oznaczają:
GSM – (the Global System for Mobile Communications) – system komórkowej telefonii cyfrowej;
Operator – operator sieci GSM świadczący usługi GSM; Operatorami prowadzącymi działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej są: Polkomtel S.A., Polska Telefonia Komórkowa Centertel Spółka z o.o., Polska Telefonia Cyfrowa Spółka z o.o., P4 sp. zo.o.;
SMS - (short message system), system krótkich wiadomości tekstowych;
MMS – (Multimedia Message Service) - usługa polegająca na przesyłaniu wiadomości multimedialnych zawierających tekst, grafikę, dźwięk między abonentami sieci komórkowych w standardzie GSM, której całkowita wielkość nie przekracza 100kb;
Serwis Multimedia Premium SMS/MMS – interaktywny serwis dostępny dla użytkowników sieci GSM za pośrednictwem Premium SMS/MMS;
Premium SMS/MMS – skrócony numer specjalny o podwyższonej wartości umożliwiający obciążenie konta abonenta (post-paid) lub użytkownika (pre-paid) sieci Operatora GSM dodatkową kwotą do zapłaty wynikającą z zamawianej usługi: 7168, 7268, 7368, 7468, 7568, 7668, 7968
Produkty multimedialne – produkty dedykowane na telefony komórkowe GSM, prezentowane na stronie www.dodamobile.com, oraz w ogłoszeniach promujących Usługę, a także w spotach reklamowych emitowanych na antenie telewizji, oferowane za pośrednictwem Serwisów Multimedialnych Premium SMS/MMS;
link WAP – link do strony WAP, z którą należy się połączyć w celu pobrania elementu multimedialnego.
5.
Osobami uprawnionymi do korzystania z Usługi są Użytkownicy posiadający pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu stosownych przepisów Ustawy Kodeks Cywilny, będący posiadaczami aktywnego telefonu komórkowego, albo w systemie abonamentowym albo w systemie pre-paid w jednej z sieci GSM Operatorów. Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych mogą korzystać z Usługi pod warunkiem uzyskania pisemnej zgody ich przedstawiciela ustawowego.
6.
Każda osoba (dalej „Użytkownik”), która przystępuje do korzystania z Usługi i wysyła wiadomość SMS/MMS Premium na którykolwiek z numerów Premium SMS/MMS przyjmuje do wiadomości i akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
§2. Korzystanie z Usługi
1.
Aby zakupić i pobrać dowolny produkt multimedialny na telefon komórkowy za pośrednictwem Premium SMS/MMS Użytkownik powinien mieć poprawnie skonfigurowany protokół połączeń WAP-owych (w celu poprawnej konfiguracji protokołu połączeń WAP-owych Użytkownik powinien skontaktować się z biurem obsługi klienta Operatora, w którego sieci GSM posiada aktywny telefon komórkowy oraz poprosić o przesłanie sms-a konfiguracyjnego) oraz wysłać na wskazany Premium SMS/MMS wiadomość o treści zamówienia podanej w opisie produktu.
2.
Użytkownik w odpowiedzi na Zamówienie otrzyma od Mobiltek, w zależności od rodzaju Produktu Multimedialnego, który zamierza pobrać, albo Zamówiony Produkt Multimedialny albo zakładkę WAP umożliwiającą pobranie zamówionego Produktu Multimedialnego.
3.
Użytkownik w przypadku otrzymania SMS-a z zakładką WAP, w celu pobrania zamówionego Produktu Multimedialnego, powinien otworzyć otrzymaną zakładkę WAP oraz pobrać zamówiony Produkt Multimedialny postępując zgodnie z poleceniami, które ukazywać się będą na ekranie telefonu komórkowego Użytkownika. Z chwilą otworzenia zakładki WAP Użytkownik inicjuje połączenie telekomunikacyjne w technologii WAP, z tytułu którego Użytkownik zostanie obciążony przez Operatora stosowną opłatą, zgodnie z obowiązującą go taryfą.
4.
W przypadku wysłania przez Użytkownika, w ramach Zamówienia, wiadomości SMS o błędnej treści, Użytkownik otrzyma od Mobiltek zwrotnego SMS-a z informacją, że Wiadomość SMS wysłana przez Użytkownika nie została poprawnie rozpoznana. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Użytkownikowi nie przysługuję roszczenie o zwrot pobranej przez Operatora opłaty za wysłanie wiadomości SMS.
5.
Koszt wysłania jednej wiadomości Premium SMS/MMS to, w zależności od numeru:
numer 7168 – cena 1 zł netto / 1,23 zł brutto;
numer 7268 – cena 2 zł netto / 2,46 zł brutto;
numer 7368 – cena 3 zł netto / 3,69 zł brutto;
numer 7468 – cena 4 zł netto / 4,92 zł brutto;
numer 7568 – cena 5 zł netto / 6,15 zł brutto;
numer 7668 – cena 6 zł netto / 7,38 zł brutto;
numer 7968 – cena 9 zł netto / 11,07 zł brutto;
6.
Opłaty za korzystanie z Usługi pobierane są przez Operatorów Sieci GSM w postaci albo obciążenia rachunku telefonicznego Użytkownika (w przypadku telefonu na abonament) albo potrącenia opłaty z konta Użytkownika (w przypadku telefonu na kartę prepaid). Użytkownik jest obciążany opłatą w momencie wysłania wiadomości SMS na numer Premium SMS. Ewentualny koszt pobrania za pośrednictwem WAP zamówionego Produktu Multimedialnego (koszt połączenia WAP) zgodny jest z taryfami połączeń WAP Operatorów.
7.
Wiadomość Premium SMS/MMS może być wysłana wyłącznie z telefonu komórkowego.
8.
Żadna informacja zamieszczona na stronach www/wap Usługi nie stanowi oferty sprzedaży (w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego) jakiegokolwiek towaru lub usługi prezentowanej na stronie internetowej Usługi i nie może stanowić podstawy do formułowania roszczeń o zawarcie umowy sprzedaży towaru lub usługi.
9.
Użytkownik w chwili pobrania Produktu Multimedialnego otrzymuje od Propolis Media niewyłączną, ważną na terytorium Polski licencję na korzystanie z Produktu Multimedialnego w zakresie tzw. „użytku własnego”. Użytkownik nie jest uprawniony do udostępniania pobranego Produktu Multimedialnego osobom trzecim, do jego odsprzedaży oraz do jego modyfikowania w jakimkolwiek zakresie. Kopiowanie, wyświetlanie lub przekazywanie otrzymanych produktów jest zabronione.
10.
Złożenie przez Użytkownika Zamówienia jest równoznaczne z:
a) pełną akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu,
b) potwierdzeniem, iż Użytkownik spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do korzystania z Usługi,
c) wyrażeniem zgody na otrzymywanie przez Użytkownika od Mobiltek, na numer telefonu komórkowego, z którego nastąpiło złożenie Zamówienia, informacji związanych z Usługą.
11.
Reklamacje dotyczące korzystania z Usługi należy zgłaszać pocztą elektroniczną pod adresem reklamacje@mobiltek.pl lub pisemnie, listem poleconym na adres korespondencyjny Mobiltek: Mobiltek S.A, 31-059 Kraków ul. Bożego Ciała 31, z dopiskiem „Reklamacja Usługi Doda Mobile’’. Wszelkie reklamacje dotyczące usług telekomunikacyjnych związanych z wykonywanymi połączeniami telekomunikacyjnymi Użytkownik powinien kierować do właściwego Operatora. Do rozstrzygania reklamacji powołana jest Komisja Sprawdzająca. Decyzja Komisji Sprawdzającej, co do zgłoszonej reklamacji jest ostateczna. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać, co najmniej następujące dane: oznaczenie Użytkownika (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, nr telefonu komórkowego) oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji. Mobiltek dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 (czternaście) dni roboczych od ich otrzymania. Użytkownik zostanie powiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji niezwłocznie albo listem poleconym albo za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email podany w zgłoszeniu reklamacyjnym. Reklamacje nie zawierające wymaganych danych nie będą rozpatrywane.
§3. Odpowiedzialność
1.
Mobiltek oświadcza, że dołoży należytej staranności, aby Usługa świadczona był na jak najwyższym poziomie.
2.
Mobiltek nie ponosi odpowiedzialności za:
a) koszty związane z ponownym wysłaniem wiadomości SMS Premium w celu otrzymania zamówionej Usługi,
b) koszty wynikające z korzystania z numeru telefonu Użytkownika przez osobę nieuprawnioną,
c) nie dostarczenie zamówionego produktu w związku z nieprawidłową konfiguracją WAP telefonu Użytkownika, brakiem odpowiedniej ilości pamięci w telefonie Użytkownika lub niekompatybilnością telefonu Użytkownika w stosunku do zamawianej Usługi,
d) problemy uniemożliwiające prawidłowe wykonanie usługi, a wynikające problemów technicznych i nie zależnych od Mobiltek wynikających z działania sieci Internet, z jakości usług GSM oferowanych przez danego Operatora GSM lub czynników natury wyższej (kataklizm o charakterze naturalnym, atak terrorystyczny, wojna),
e) przerwy techniczne w świadczeniu Usług (konserwacja sprzętu, wymiana sprzętu).
3.
Mobiltek nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Usługi związane z jakością usług świadczonych bezpośrednio przez Operatora sieci GSM oraz niedostępnością wiadomości w sieci odbiorcy.
4.
Operatorzy GSM odpowiadają wyłącznie za świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach Serwisu.
5.
Mobiltek nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Usługi związane z niedziałaniem lub nienależytym działaniem sieci Internet oraz za opóźnienia w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą. Za siłę wyższą należy rozumieć w szczególności takie zdarzenia jak: strajki, decyzje administracyjne, orzeczenia sądowe, awarie sieci telekomunikacyjnych lub systemów gateway innych firm, nieprawidłowości w funkcjonowaniu operatorów sieci GSM i Internetu. W przypadku zaistnienia siły wyższej, Mobiltek uprawniony będzie do przesunięcia terminu świadczenia usług do czasu usunięcia przeszkód i zrównoważenia systemu.
6.
Niezależnie od powyższych ustaleń Mobiltek ma prawo zaprzestać świadczenia Usługi w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione żądanie zostanie zgłoszone wobec niego przez Operatora. Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa oraz niniejszego regulaminu, Mobiltek nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji.
7.
Zabrania się korzystania z Usługi w sposób naruszający obowiązujące prawo, ogólnie przyjęte normy moralne, w sposób godzący w dobre obyczaje, obraźliwy czy naruszający czyjąś godność.
§4. Postanowienia końcowe
1.
Mobiltek zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji postanowień Regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników poprzez ogłoszenie na stronie www.dodamobile.com. Zmiany regulaminu wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie internetowej.
2.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3.
Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów mogących się pojawić w trakcie korzystania z Usługi oraz po jego zakończeniu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Mobiltek.
4.
Wszelkie spory związane z wykonaniem niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.